Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại zn888, thông tin cá nhân của bạn — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
zn888 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa dữ liệu, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền can thiệp của bạn. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hay đăng nhập trên điện thoại, dữ liệu đó đi qua lớp bảo mật SSL và chỉ người có thẩm quyền trong hệ thống mới truy cập được.

Mã Hóa Dữ Liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ.
Quản Lý Cookie Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại bất kỳ lúc nào.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật — không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu trữ và cập nhật trực tiếp nếu cần.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách zn888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví được mã hóa để xử lý giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không hiển thị rõ trong hệ thống sau khi xác minh thành công.

Không, ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính, sau đó tiến hành đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Mọi phiên truy cập trên điện thoại đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi cũng ghi nhận thiết bị đăng nhập để cảnh báo bạn nếu có truy cập lạ từ thiết bị chưa từng dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động ở những khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định nơi bạn đang sinh sống.